Widerrufsrecht

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Der Verlag Krapp&Gutknecht gewährt ein die Rückgabe von bestellten Produkten innerhalb von 14 Werktagen. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i. S. v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart. Eingeschweißte Datenträger wie CDs oder DVDs werden bei geöffneter Verpackung nicht zurückgenommen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs mit Angabe von Kundennummer und Datum der Bestellung. Der Widerruf ist schriftlich gegenüber dem Verlag Krapp&Gutknecht zu erklären. Er kann per Post (Verlag Krapp&Gutknecht GmbH, Schillerring 8, 88430 Rot a.d. Rot), per Fax (08395/93035), per E-Mail (bestellung@krapp-gutknecht.de), die nicht mit einer elektronischen Signatur versehen sein muss, in Textform oder durch Rücksendung der Sache erfolgen. Bitte geben Sie in allen Fällen Rechnungs- bzw. Bestellnummer und -datum an. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so ist er an seine, auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden.

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung bei einer Sendung bis zu 40 Euro Warenwert selbst zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Sollten Ihnen im Zuge des Widerrufs einer Bestellung Portokosten enstehen, werden Ihnen diese zurückerstattet bzw. vor dem Rückversand per Post in Form von Paketrücksendescheinen oder Porto zugestellt.

Auskunft per Anruf?

Telefon 08395 93034

schriftliche Bestellung?

Fax 08395 93035

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Fragen und Antworten
Krapp & Gutknecht Verlag GmbH 2010